Публічна оферта

1.Загальні положення й терміни

Ця Публічна оферта (далі — «Оферта») є офіційною пропозицією Власника Сервісу OpenMaster (далі — «Сервіс», «ми») укласти договір на умовах, викладених нижче, з будь-якою дієздатною особою, яка приймає ці умови (далі — «Користувач», «ви»).

• Сервіс — вебзастосунок і мобільний застосунок OpenMaster для онлайн-запису клієнтів до майстрів і салонів б'юті-послуг.
• Майстер — Користувач, який веде власну сторінку запису й приймає клієнтів індивідуально.
• Салон — Користувач, який адмініструє кількох майстрів у межах одного закладу.
• Клієнт — особа, яка бронює послугу через Сервіс. Клієнти користуються Сервісом безкоштовно.
• Підписка — платний доступ Майстра або Салону до функцій Сервісу на визначений період.

2.Предмет договору

Сервіс надає Майстрам і Салонам доступ до програмного забезпечення для онлайн-запису, ведення розкладу, клієнтської бази, нагадувань і аналітики на умовах Підписки. Бронювання клієнтами є безкоштовним і не потребує оплати.

Сервіс є посередником-інструментом: ми не є стороною фактичних домовленостей між Майстром/Салоном і Клієнтом і не надаємо самі б'юті-послуги.

3.Тарифи та пробний період

• Соло-майстер: 100 ₴ на місяць або 1000 ₴ на рік.
• Салон: 300 ₴ на місяць або 3000 ₴ на рік.
• Пробний період — 3 місяці безкоштовно, без прив'язки картки. Протягом пробного періоду функції доступні в повному обсязі.

Актуальні тарифи публікуються на сторінці Сервісу. Ми можемо змінювати тарифи з попереднім повідомленням; зміна не впливає на вже оплачений період.

4.Порядок оплати й автопродовження

Оплата здійснюється платіжною карткою через платіжний сервіс LiqPay. Під час підключення картки зберігається платіжний токен для подальших списань; повні дані картки (номер, CVV) Сервіс не зберігає — їх обробляє LiqPay відповідно до стандарту PCI DSS.

Підписка автоматично продовжується наприкінці кожного оплаченого періоду (місяць або рік) шляхом списання відповідної суми, доки Користувач не скасує автопродовження.

5.Скасування підписки

Користувач може скасувати підписку будь-коли в особистому кабінеті на вебсайті Сервісу. Після скасування:

• автоматичне продовження вимикається — подальших списань не буде;
• доступ до платних функцій зберігається до кінця вже оплаченого періоду;
• кошти за поточний (уже оплачений) період не повертаються.

Детальні умови повернення викладені в Політиці повернення та скасування.

6.Права та обов'язки сторін

Сервіс зобов'язується надавати доступ до функцій відповідно до обраного тарифу й докладати розумних зусиль для безперебійної роботи. Користувач зобов'язується надавати достовірні дані, не порушувати законодавство й права третіх осіб, самостійно відповідати за домовленості з Клієнтами.

Персональні дані клієнтів. Вносячи до Сервісу дані своїх клієнтів (ім'я, номер телефону тощо), Майстер або Салон самостійно відповідає за наявність правових підстав для їх обробки та за інформування клієнтів. Сервіс обробляє ці дані виключно для надання функцій онлайн-запису; порядок обробки персональних даних описано в Політиці конфіденційності. Реєструючись і користуючись Сервісом, Користувач погоджується з обробкою даних на цих умовах.

Контент користувачів (портфоліо). Завантажуючи фото до портфоліо, Майстер або Салон підтверджує, що має права на ці зображення, і зобов'язується не завантажувати контент, який є незаконним, порнографічним, таким, що зображує насильство, порушує права третіх осіб або не стосується б'юті-послуг. Сервіс має право автоматично й вручну перевіряти завантажений контент, приховувати або видаляти матеріали, що порушують ці умови, і блокувати обліковий запис порушника — без повернення сплачених коштів. Користувачі можуть поскаржитися на контент через застосунок; ми розглядаємо звернення й вживаємо відповідних заходів.

7.Відповідальність і обмеження

Сервіс надається «як є» (as is). Ми не гарантуємо безперервної та безпомилкової роботи й не несемо відповідальності за втрачену вигоду, дії Клієнтів або третіх сервісів (платіжного, повідомлень, хостингу). Сукупна відповідальність Сервісу обмежується сумою, сплаченою Користувачем за останній оплачений період.

8.Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, спричинене обставинами непереборної сили (стихійні лиха, воєнні дії, збої інфраструктури, рішення органів влади тощо).

9.Строк дії, застосовне право, акцепт

Оферта діє безстроково до її відкликання. Ми можемо змінювати умови, публікуючи нову редакцію на цій сторінці; продовження користування після змін означає згоду з ними. Акцептом (повним і беззастережним прийняттям Оферти) є реєстрація в Сервісі та/або оплата Підписки.

Договір регулюється законодавством України. Спори, що виникають із цього Договору й не врегульовані шляхом переговорів, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

10.Реквізити й контакти